Publicvitae es una herramienta que cambia el concepto de valoración de la calidad del servicio y la atención al cliente de cualquier negocio que esté cara al público. Oficinas, comercios, establecimientos de hostelería y restauración, profesionales liberales, empresas de servicios, administraciones públicas…
Además de por el producto o los servicios que ofertan, los negocios que logran una mejor valoración por parte de sus clientes son aquellos que cuentan con un equipo humano de atención al cliente cualificado, atento, cercano e implicado.
Por ese motivo es tan importante poder contar con un sistema de valoración del trabajo de los profesionales de cada sector que se ajuste a la realidad.
De igual manera, los empleados merecen saber cómo perciben los clientes su forma de trabajar, no solo para poder mejorar en aquellos puntos débiles, sino también para recibir el justo reconocimiento a su buen desempeño por parte de sus superiores.